人物名片：陈建萍，女，1983年2月生，中国共产党党员，福建省莆田市仙游县人，现任厦门市思明区莲前街道前埔北社区党委书记。先后获得“全国劳动模范”、“全国三八红旗手”、“全国优秀党务工作者”、“中国优秀社工人物”、福建省劳动模范”、“福建省优秀基层党组织书记”、“福建省优秀党务工作者”等荣誉称号，入选“福建省首届城乡社区治理专家委员会”委员、“厦门市资深社会工作实务人才库”成员，被推选为党的十九大代表并晋京参加中国共产党第十九次全国代表大会。2000-2005年就读于英国上市公司官网365职业技术学院旅游管理专业。

“找我们建萍书记啊，沿着这个幼儿园往前走走，她就在居委会那里。”一问起陈建萍，马上就有附近居民热心地指路，未见其人，“居民之友”的形象已跃然眼前。扎根社区十余载，从风华正茂的“高材生”到她口中自嘲的“居委会大妈”，厦门市思明区莲前街道前埔北社区书记陈建萍不仅成为了居民交口称赞的贴心人，更是社区基层治理工作创新发展的引路者。在她的“掌舵”之下，近年来前埔北社区以创建幸福社区为主线，不断完善创建机制，全方位提升社区管理水平，荣获全国文明单位、全国民主法治示范社区、全国和谐社区建设示范社区等150多项荣誉。

辛勤的汗水总会浇灌出收获的花朵。始终坚持“民思我想、民需我办、民困我帮、民求我应”的服务理念，用心用情为社区奉献，这让陈建萍屡获荣誉，先后获评“全国优秀党务工作者”、“全国劳动模范”、“全国三八红旗手”、“中国优秀社工人物”等荣誉称号。2017年，她还光荣地成为了党的十九大代表。

民需我办，一股韧劲解难题

2008年，陈建萍到前埔北社区“走马上任”，不少居民知道她是英国上市公司官网365毕业的，都忍不住惊呼：“哎哟，你这样的‘高材生’来社区，太可惜啦！”对此，陈建萍笑得坦然：“不可惜，为社区居民服务，我很荣幸！”她是这么说的，也是这么做的。这么多年来，正是秉持着这样一颗初心，凭着一股韧劲，她解决了一个又一个困扰群众的难题。

2013年，为了有效推进城市社区治理工作，整个社区的工作人员加班加点、入户走访征求意见，但没想到很多群众直接回了一句“等你们把健身公园的公厕问题解决了，再来征求意见吧！”陈建萍被这句话噎住了。的确，占地3万平方米的前埔健身公园，每天吸引数千人在此活动，却没有一个对外开放的厕所，这是盘桓了十多年的“老大难”问题。群众们的质疑声让社区工作人员有些失落和泄气，陈建萍却鼓励大家：“不管怎样，我们总要尽力争取解决这个问题。”之后，她带着同事多方协调沟通，跑平鞋底，磨破嘴皮，终于，在区街领导的重视和推动下，厦门市门球协会腾出空间将厕所对外开放，社区以此为契机，带动了公园的提升改造。看着焕然一新的公园，群众露出了笑容。这以后，一遇到困难，居民第一时间就会想起她：“走，找建萍书记去！”可大家不知道的是，在修公厕期间，陈建萍经历了一次左腿膝关节术。术后不久，她就返回工作岗位。因为一直奔波协调，没有得到很好的术后康复，她的左腿和左脚都落下了病根，时常感到酸痛不适。

民困我帮，一片真心为群众

陈建萍是个80后，别看她年纪不大，却乐于以“大妈”自居。在她心中，她是社区的“当家人”，社区就像她的家人。正是因为这份爱，让她扎根社区，始终无怨无悔。

2016年9月，超强台风“莫兰蒂”登陆厦门，社区满目疮痍。当时陈建萍即将临盆，同事们都劝她在家休息，她却摇摇头说：“不要紧，我得去！”连续几天，她坚守在社区，积极发动社区党员干部、居民群众、企业职工、个体户携手参与灾后清理。最终，在她分娩的前一天，社区完成了清理工作。她时常开玩笑说：“我的孩子在肚子里都那么支持我的工作，我有什么理由不把工作做好呢？”

提起陈建萍，居民徐某充满了感激：“要是没有建萍书记，我们一家子哪能有眼下的好日子。”原来，徐某和他的妻子均为残疾人，但他们身残志坚，努力创业，却苦于没有经营场所和经营资金。陈建萍得知情况后，主动争取上级街道办事处的大力支持，为他们争取到免费的办公场地、免息贷款，在他们遇到诈骗的时候又及时提供法律援助。在她的无私帮助下，徐某夫妻俩的事业生活越来越红火。

“看到群众受苦，心里真的会揪着揪着疼。”参加社区工作十多年，陈建萍总是带头献爱心，长期结对帮扶困难家庭。此外，她还积极倡议辖区大党委成员单位及共建单位参与社区公益活动，捐资助困，定期举办长者生日会。十多年来，公益活动先后捐献各类爱心物资30多万元，受助家庭500多户。

民思我想，一心一计撒社区

社区工作之路，陈建萍探索不止。“社区工作活杂事多，但关系着每个居民的幸福感和获得感。”陈建萍始终认为，要把社区工作这项事业做好，需要在实践中不断锤炼自己，在理论上不断提升自己。因此，她立志做一个社区治理的“专家”，专业性的学习培训期期不落并学以致用。工作中，她摸索出了一个又一个“工作经”。为化解老旧小区管理难题，她推行“邻里互助”模式，以楼栋、小组为单位，建立邻里互助组；搭建党员联系服务群众线上微平台，收集群众微心愿。为解决双职工家庭孩子暑期无人照料的难题，她牵头开办了社区暑托班；打造幸福家庭成长体验坊，推行个性化的志愿服务模式，推动邻里互动，引导居民实现互助、自治……

长时间的压力和睡眠不足，使她的免疫力迅速下降，曾经从后背、腋下到前胸，长了一大片带状疱疹。但为了尽快处理好小区的事情，陈建萍忍着身体的不适，一次又一次地找业委会的成员沟通协调，走家入户，动之以情、晓之以理，终于在最后一次协调会上做通了多位业委会委员的工作，但仍有一个候补委员因为种种担心而不愿意承担。这时，陈建萍走到这位候补委员面前，对他真诚地说道：“你看看我的手臂，其实，我现在身体很不舒服，但是为了小区能够早点渡过难关，我还是坚持来了，因为我想尽力尽快和你们一起解决问题。作为小区的业主，您是不是能够更积极主动一点呢？”听完陈建萍的话，那位业主沉默了片刻，点了点头说：“好，我做”。顺利解决了业委会运作的问题之后，陈建萍又积极争取街道办事处的支持，协调解决了业委会办公场所的问题，指导业委会跟原物业公司对接，重新选聘新的物业公司，小区顺利引进了新物业，实现了物业管理无缝对接。

群众利益无小事。陈建萍靠着一颗人民公仆的赤子之心，把社区当自家，视群众为亲人，用真心做实事，用真情解难题，在看似平凡的岗位上，用“钉钉子”的精神把每件小事做好、做实、做细。她埋头在平凡岗位，凭着一股韧劲和不怕苦、肯付出的精神，用一腔热血谱写着一位普通社区干部的感人乐章。